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上半年宜昌旅游服务投诉降六成

   2012-11-17 8400
      7月8日，从市旅游局获悉，我市开展的旅游服务质量提升年系列活动卓有成效，今年上半年，全市共收到各类旅游服务质量投诉20起，比去年同期下降50%。
　　7月7日，在国家旅游局监管司处长段国强的率领下，由新华社、人民日报、新浪网、湖北日报等多家媒体组成的旅游服务质量采访团，前往三峡大坝、三峡人家风景区参观检查，同时采访宣传旅游企业高品质的旅游服务和产品。
　　国家旅游局监管司处长段国强表示，当日参观的两个景区无论是从硬件投入还是软件的管理上都非常到位，景区的优美风光也给随行记者留下了深刻印象。
 
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