在4A级以上景区实行免费WIFI和智能导游，开设外币兑换、邮政和快递物流等服务，实现旅游景区通讯信号全覆盖……记者昨悉，市政府办下发《宜昌市旅游服务提质升级工作方案（2019-2020年）的通知》，要求着力解决影响旅游体验的重点问题和主要矛盾，进一步提高旅游服务质量，改善消费环境，促进旅游产业升级。

根据方案，开展旅游景区服务提升行动，加强景区流量控制，推广景区门票网上预约；推进4A级以上景区入口20公里范围内道路安全设施升级；开设外币兑换、邮政和快递物流等服务；实现旅游景区通讯信号全覆盖；A级旅游景区提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金。

三峡人家5A级景区

开展旅游窗口形象提升行动，完善旅游公共服务功能；开展旅游联合执法，打击拦车拉客、喊客赶客，欺客宰客等现象；引导城市民宿和乡村民宿规范有序发展，支持和培育一批特色鲜明的文化主题旅游饭店、优品旅游饭店。

方案要求，开展旅游餐饮服务提升行动，讲好宜昌地域美食故事，提升宜昌美食知名度，引导本土餐饮企业立足屈原、昭君、嫘祖、三国、土家、峡江等宜昌文化特色，在环境布置、菜品设计、餐饮服务、对外宣传融入更多文化元素，举办“滋味宜昌”美食品鉴活动，要求各县区规划建设或改造1-2条具有鲜明特色的美食街区。