昨日7时52分，因出现车门故障，地铁四号线一辆由南向北行驶的列车在宣武门站清客后送检。由于事发早高峰，导致大量乘客滞留宣武门站，相邻车次也临时停车。
　　
　　每天早上，刘女士从公益西桥乘四号线到西单上班。“早高峰时乘客特别多，上下车都挺麻烦的。”刘女士说，车行至宣武门站上人后，车门关了但好半天车都没开动。
　　
　　这时，车内广播通知称设备出问题了，“让全部下车”。待所有人都下车后，地铁车辆就开走了。
　　
　　刘女士说，当时站台上挤满了人，虽然有工作人员维持秩序，可场面还是混乱。“我站在一根柱子旁，动弹不得。”由于站台滞留的人太多，又担心上班迟到，刘女士和很多乘客一样，索性出站打车离开。
　　
　　昨日下午，京港地铁有限公司回应称，当天7时52分，一列由南向北行驶的列车在宣武门站出站时，一车门出现短时故障，为确保运营安全，该列车在宣武门站清客，8分钟后，运营秩序恢复正常。
　　
　　据了解，因该车清客送检，导致相邻车辆运行也受到临时停运影响，还有车辆因此停在隧道。
　　
　　宣武门地铁站一维修人员表示，很可能是着急上车的乘客，在车门已开始关闭时扒门，导致车门故障。“当车门几次被扒开后，就会出现故障。”他说，早高峰时段客流量大，经常发生乘客扒门的情况。
　　
　　地铁工作人员表示，对于高峰期乘客扒门的现象，工作人员只能对乘客进行劝阻，遇到上不去车的情况，醉好等待下一辆。