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不遵守预约游览规定 张家界三家旅行社违规操作受罚

   2012-12-18 12610

  8月22日,张家界武陵源区旅游工作委员会办公室对三家违反分时分站进山游览相关规定,违规操作旅游团队进入核心景区的旅行社给予警告和全行业通报批评,并由旅游行政主管部门对旅行社总经理进行约谈。

  三家旅行社(以下分别称甲、乙、丙)的违规行为是:8月14日7时左右,甲旅行社导游李某带27人团队进入核心景区,稽查人员在检查时发现,该团队的门票是8月13日下午4时55分左右使用乙旅行社的行程单购买的,当天乙旅行社并无客人进入核心景区游览;丙旅行社团队分3批共89人预约8月14日上午8时至9时从吴家峪门票站换票进山,但该旅行社却于8月13日在张家界国家森林公园门票站提前购票,以二次进山的名义从吴家峪门票站进入核心景区。

  为有效缓解游客在天子山索道、百龙天梯等地排长队问题,武陵源区人民政府专门下发通知,从8月13日至11月12日,对旅行社团队进入核心景区实行分时分站预约游览。但以上三家旅行社不自觉遵守该规定,浪费了分时预约资源,扰乱了核心景区门票经营秩序。为进一步规范旅行社团队分站分时预约游览秩序,加强旅行社行业自律,武陵源区旅工委办遂依法作出相应处理。

武陵源区旅工委办要求,各旅行社要依法规范经营,完善内部管理,加强对《关于对旅行社团队实行分站分时预约游览的实施方案》的宣传。同时,区旅游局及相关执法部门将进一步加大执法力度,维护旅游市场秩序。(作者:毛诚华 吴勇兵)

 
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